Gizlilik Sözleşmesi

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm hizmetler,
Belgian Product Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş.’ye aittir ve firmamız tarafından işletilmektedir.

Adres:
Akdeniz Mah. Şehit Fethi Bey Cad. No:55 Kat:9 Daire:91
Heris Tower, Konak / İzmir

Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, müşterilerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla çeşitli kişisel veriler toplayabilir.

Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki formların doldurulması sırasında aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Ad, soyad
• Firma bilgileri
• Telefon numarası
• Adres bilgileri
• E-posta adresi

Bu bilgiler, hizmetin gereği olarak toplanmakta ve kullanılmaktadır.

Pazarlama ve Bilgilendirme

Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine:

• Kampanya bilgileri
• Yeni ürün duyuruları
• Promosyon teklifleri

gönderebilir.

Kullanıcılar bu bildirimleri alıp almama tercihini:

• Üyelik sırasında
• Hesap ayarlarından
• E-posta içindeki linkten

değiştirebilir.

Veri Güvenliği

Mağazamız üzerinden iletilen kişisel bilgiler:

• Üyelik sözleşmesi kapsamı dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz
• Gizli tutulur
• Güvenli sistemlerde saklanır

Firmamız, veri güvenliği için gerekli tüm teknik ve idari önlemleri almaktadır.

IP Adresi ve Sistem Verileri

Sistemsel sorunların çözülmesi ve güvenliğin sağlanması amacıyla:

• IP adresleri kaydedilebilir
• Kullanım verileri analiz edilebilir

Bu bilgiler anonim olarak istatistiksel amaçlarla kullanılabilir.

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartı güvenliği firmamız için önceliklidir.

• Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz
• Ödeme işlemleri SSL ile şifrelenir
• Banka üzerinden doğrulama yapılır

Kart bilgileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişiler tarafından görüntülenemez.

Mail Order Güvenliği

Mail-order yöntemi ile gönderilen kredi kartı bilgileri:

• Maksimum 60 gün saklanır
• Sonrasında imha edilir

Bu süreç tamamen güvenlik prensiplerine uygun yürütülür.

Üçüncü Taraf Siteler

Mağazamız, başka sitelere bağlantı verebilir.

Ancak:

• Bu sitelerin gizlilik politikalarından firmamız sorumlu değildir
• Bu politika yalnızca kendi sitemiz için geçerlidir

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda bilgiler yetkili mercilerle paylaşılabilir:

1. Yasal zorunluluklar
2. Sözleşme gereklilikleri
3. Resmi soruşturmalar
4. Kullanıcı güvenliğinin korunması

E-Posta Güvenliği

Müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda:

Kredi kartı bilgilerinizi paylaşmayınız.

E-posta üzerinden iletilen verilerin güvenliği garanti edilemez.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez kullanır.

Çerezler:

• Site kullanımını analiz eder
• Kullanıcı tercihlerini hatırlar
• İstatistiksel veri sağlar

İsterseniz tarayıcı ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz.

Politika Değişiklikleri

Firmamız, gizlilik politikasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncellemeler, yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

İletişim

Gizlilik politikası ile ilgili sorularınız için:

[email protected]
0850 441 22 14