KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Kişisel Verilerin Korunması Bilgilendirme Metni

İşbu KVKK Uyarınca Bilgilendirme metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca;

Belgian Product Gıda Sanayi ve Ticaret A.Ş. (“Şirket”) tarafından işletilen
www.shop.belgian-product.com.tr internet sitesi (“Site”) aracılığıyla:

1. Hangi kişisel verilerin toplandığını,
2. Bu verilerin hangi amaçlarla işlendiğini,
3. Kimlerle paylaşılabileceğini,
4. Haklarınızı ve bu hakları nasıl kullanabileceğinizi,
5. Elektronik ticari ileti tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğinizi

açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Doğum tarihi
• Cinsiyet bilgisi
• T.C. kimlik numarası / vergi numarası
• Fatura ve teslimat adresleri
• IP adresi ve site kullanım verileri
• Sipariş ve alışveriş geçmişi

Ayrıca;

• Site ziyaret sıklığı
• Sipariş zamanları
• Görüntülenen ürün sayfaları

gibi anonim veriler de analiz amacıyla toplanmaktadır.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş süreçlerinin yürütülmesi ve tamamlanması
• Müşteri iletişiminin sağlanması
• Ürün, kampanya ve promosyon bilgilendirmeleri yapılması
• Müşteri deneyiminin geliştirilmesi
• İstatistiksel analiz ve pazar araştırmalarının yapılması
• Site güvenliğinin sağlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Ödeme Güvenliği

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan:

• Kredi kartı numarası
• Son kullanma tarihi
• CVV (güvenlik kodu)

gibi bilgiler Şirket sistemlerinde saklanmaz.

Bu bilgiler yalnızca ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili banka ve ödeme altyapı sağlayıcıları ile paylaşılır.

Kişisel Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Çağrı merkezi hizmet sağlayıcıları
• Ödeme kuruluşları
• Bilgi teknolojileri ve veri tabanı hizmet sağlayıcıları

Ayrıca, yasal zorunluluklar kapsamında:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

ile paylaşılabilir.

Bunun dışında kişisel verileriniz hiçbir şekilde ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Veri Saklama ve Güvenlik

Şirket;

• Kişisel verilerin gizliliğini korumayı
• Yetkisiz erişimi önlemeyi
• Veri güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almayı

taahhüt eder.

Üyelik sonlandırıldığında veriler anonim hale getirilerek saklanabilir.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

1. Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
2. İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
3. İşlenme amacını öğrenme
4. Yurt içinde veya yurt dışında üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
5. Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
6. Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
7. Bu işlemlerin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
8. Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme
9. Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:

• Site üzerindeki iletişim formu aracılığıyla
• Kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden

Şirketimize başvurabilirsiniz.